Siber farkındalık

BBVATRADE'de güveniniz ve güvenliğiniz bizim en önemli önceliklerimizdir. Bazı kişilerin bizim kimliğimize büründüğünün ve değerli müşterilerimizle yetkisiz yollarla iletişim kurduğunun farkındayız. Hizmetlerimizde güvenliğinizi ve güveninizi sağlamak için iş modelimizi açıklığa kavuşturmak ve meşru iletişimi sahtekarlık girişimlerinden nasıl ayırt edebileceğiniz konusunda rehberlik sağlamak istiyoruz.

bilgi

İş modelimiz

İletişim protokolü

Müşterilerimizle yalnızca resmi kanallarımız olan destek e-postamız üzerinden iletişim kuruyoruz.

Hizmetlerimizi sunmak için telefonla arama yaparız.

Şeffaflık

BBVA, biri İspanya merkezli Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. tarafından yönetilen, diğeri ise yerel şubeleri ve bağlı kuruluşları aracılığıyla faaliyet gösteren global bir bankacılık grubudur. Bizden aldığınız her iletişim, kimliğimizi açıkça ortaya koyacaktır. Tüm etkileşimlerimizde tam şeffaflığı koruyoruz.

Korumak

Kendinizi korumak

İstenmeyen Aramalara Dikkat Edin: Birisi BBVATRADE'den olduğunu iddia ederse ve önceden düzenleme yapmadan sizi ararsa dikkatli olun. İstenmeyen telefon görüşmelerine katılmıyoruz.

İletişimi Doğrulayın: Bizden aldığınız tüm iletişimlerin gerçekliğini her zaman doğrulayın. Orijinal mesajlar resmi e-posta adreslerimizden gelecek ve BBVATRADE alanından olacaktır.

Soru İncelemeleri: Bazı dolandırıcılar, markamızı itibarsızlaştıran ve sizi başka web sitelerinde hesap açmaya teşvik eden ve karşılığında belirli kârlar vaat eden yanlış yorumlar yayınlayabilir. Lütfen bu tür dolandırıcılık faaliyetlerini dikkate almayın ve resmi marka iletişimlerine güvenin.

Raporlama

Şüpheli etkinliği bildirme

Müşterilerimizi dolandırıcılarla mücadele çabalarımızda bize yardımcı olmaya teşvik ediyoruz. Herhangi bir şüpheli etkinlikle karşılaşırsanız veya BBVATRADE'den geldiğini iddia eden yetkisiz bir iletişim alırsanız, lütfen destek e-postamız aracılığıyla bizi derhal bilgilendirin

Raporlama

Dolandırıcılık girişimlerini bildirme

Sohbeti kullanın veya bize e-posta gönderin

Dolandırıcının sizinle nasıl iletişime geçtiğine dair ayrıntılı bilgi verin

Onlardan aldığınız bilgileri veya mesajları paylaşın

Dikkatli olmanız, kendinizi ve diğer müşterileri dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak için önemlidir. Birlikte, güvenli ve emniyetli bir ticaret ortamını koruyabiliriz.

Güncellemeler

Güvenlik güncellemeleri

Mali refahınızı daha da güvence altına almak için bu bölümü, son dolandırıcılık girişimleri, dolandırıcıların kullandığı taktikler ve bunlara karşı kendinizi nasıl savunacağınıza dair ipuçlarıyla ilgili bilgilerle düzenli olarak güncelleyeceğiz. Güvende kalmak için bilgi sahibi olun.

Teşekkür!

Güveniniz önemlidir

BBVATRADE , dürüst ve güvenilir hizmetler sunmaya kendini adamış saygın bir CFD brokeridir. Sizin çıkarlarınızı korumaya ve bizimle olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamaya adanmış durumdayız.

Bizden aldığınız herhangi bir iletişimin gerçekliği konusunda şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa lütfen hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Güvenliğiniz bizim en büyük önceliğimizdir ve dolandırıcılık faaliyetleriyle mücadele etmemize yardımcı olma konusundaki dikkatinizi takdir ediyoruz.

BBVATRADE'yi güvenilir brokeriniz olarak seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Dürüstlük ve mükemmellikle size hizmet vermeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz.